...Rumo à um template decente!!! =D
Aaaaaarrrggghhh... Meu Deus, eu tenho que voltar praquele lugar! Só pra fazer videozinhos toscos e engraçados!
Sunday, July 29, 2007
Saturday, July 28, 2007
Processo seletivo
Blaaarrghhh... Como eu disse, vou fazer um tópico sobre as entrevistas da STB! Espero receber mais comentários dessa vez, já que esse tópico é sobre um assunto bem popular no momento!
Fui na 2ª ou na 3ª palestra aqui em São Paulo, no finalzinho de junho, acho que era uma 5ª feira (e tive que ir na da noite porque eu estudo de manhã). Combinei de me encontrar com o Saulo e com o Edu (que eu já conhecia do colégio), que participavam bastante da comunidade também, já que a maioria dos outros participantes já tinham ido na 1ª palestra.
Eu achei a palestra bem empolgante, mesmo que àquela altura eles não tivessem falado nada que eu não soubesse, hehe! Quem deu a palestra foi o André da STB de BH, e foi beeeem engraçada, haha!
Depois peguei a senha para fazer a entrevista na outra 3ª feira, no começo da tarde. Mas eu estava hiiiiiiiper preocupada, porque na 6ª feira eu ia extrair dois cisos! E essa foi a experiência mais dramática da minha vida (até agora!). Foi horrível, fiquei com o rosto inchado e com dor por vários dias... Mesmo na 3ª feira de manhã eu ainda estava um pouquinho inchada. Mas eu fiu lá fazer a entrevista! =)
Eu li tudo no Orkut que falava sobre o que eles perguntavam e tudo mais, e tentei me preparar principalmente pra pergunta fatídica "Porque voce quer ir trabalhar na Disney???". Fiz até um rascunho durante as aulas de alguma coisa que eu poderia responder, haha!
Eu nunca fiz aula de inglês (tirando as da escola... Na verdade, eu aprendi inglês vendo filmes da Disney! Não estou brincando!), então estava meio apreensiva sobre como o meu inglês ia sair, haha!
Mas foi bem sossegado até! Eu fiz com o Edu, e lóóógico que estava morrendo de nervosismo, mas sabia que eu só tinha que ser bem simpática e Disney look que tudo ia dar certo. Fou uma moça baixinha e gordinha da STB de São Paulo que nos entrevistou... Olha, pra ser sincera eu nem lembro o que ela me perguntou, mas não foi nada de extraordinário! E meu inglês saiu decente, haha! É basicamente uma entrevista de trabalho, onde ela lê seu currículo e faz perguntas sobre ele, e outras perguntas a mais. Parece mais um bate papo, hahah! Até o Edu (que tinha acabado de passar pela PIOR coisa do mundo há poucos dias) foi bem!
E umas 2 semanas depois saiu o resultado! Yay! Dia 14 de julho, como eu vejo no meu email, haha! Eu sabia que provavelmente essa entrevista ia eliminar muita gente, mas eu estava confiante! Daí começa aquela chatice de mandar documentos, preencher formulários, hauhauhauahua... Nem preciso falar sobre isso!
Depois disso eu acordava Disney, respirava Disney, comia Disney, dormia Disney, haha! Sonhei algumas vezes com a próxima entrevistas, com as pessoas do Orkut, haha! Eu ia entrar em depressão absoluta se não passasse, ia chorar muitooooo, ia querer morrer... E ia ficar assim por um bom tempo! Eu ia me sentir muito loser! E não ia ter chance de tentar de novo!
Fizemos até alguns encontros nesse meio tempo!!!! =)
Estou com uma preguiça MASTER de falar sobre a 2ª entrevista e tudo mais... Vou fazer esse tópico em um momento mais oportuno! Mwhahahahah!
Fui na 2ª ou na 3ª palestra aqui em São Paulo, no finalzinho de junho, acho que era uma 5ª feira (e tive que ir na da noite porque eu estudo de manhã). Combinei de me encontrar com o Saulo e com o Edu (que eu já conhecia do colégio), que participavam bastante da comunidade também, já que a maioria dos outros participantes já tinham ido na 1ª palestra.
Eu achei a palestra bem empolgante, mesmo que àquela altura eles não tivessem falado nada que eu não soubesse, hehe! Quem deu a palestra foi o André da STB de BH, e foi beeeem engraçada, haha!
Depois peguei a senha para fazer a entrevista na outra 3ª feira, no começo da tarde. Mas eu estava hiiiiiiiper preocupada, porque na 6ª feira eu ia extrair dois cisos! E essa foi a experiência mais dramática da minha vida (até agora!). Foi horrível, fiquei com o rosto inchado e com dor por vários dias... Mesmo na 3ª feira de manhã eu ainda estava um pouquinho inchada. Mas eu fiu lá fazer a entrevista! =)
Eu li tudo no Orkut que falava sobre o que eles perguntavam e tudo mais, e tentei me preparar principalmente pra pergunta fatídica "Porque voce quer ir trabalhar na Disney???". Fiz até um rascunho durante as aulas de alguma coisa que eu poderia responder, haha!
Eu nunca fiz aula de inglês (tirando as da escola... Na verdade, eu aprendi inglês vendo filmes da Disney! Não estou brincando!), então estava meio apreensiva sobre como o meu inglês ia sair, haha!
Mas foi bem sossegado até! Eu fiz com o Edu, e lóóógico que estava morrendo de nervosismo, mas sabia que eu só tinha que ser bem simpática e Disney look que tudo ia dar certo. Fou uma moça baixinha e gordinha da STB de São Paulo que nos entrevistou... Olha, pra ser sincera eu nem lembro o que ela me perguntou, mas não foi nada de extraordinário! E meu inglês saiu decente, haha! É basicamente uma entrevista de trabalho, onde ela lê seu currículo e faz perguntas sobre ele, e outras perguntas a mais. Parece mais um bate papo, hahah! Até o Edu (que tinha acabado de passar pela PIOR coisa do mundo há poucos dias) foi bem!
E umas 2 semanas depois saiu o resultado! Yay! Dia 14 de julho, como eu vejo no meu email, haha! Eu sabia que provavelmente essa entrevista ia eliminar muita gente, mas eu estava confiante! Daí começa aquela chatice de mandar documentos, preencher formulários, hauhauhauahua... Nem preciso falar sobre isso!
Depois disso eu acordava Disney, respirava Disney, comia Disney, dormia Disney, haha! Sonhei algumas vezes com a próxima entrevistas, com as pessoas do Orkut, haha! Eu ia entrar em depressão absoluta se não passasse, ia chorar muitooooo, ia querer morrer... E ia ficar assim por um bom tempo! Eu ia me sentir muito loser! E não ia ter chance de tentar de novo!
Fizemos até alguns encontros nesse meio tempo!!!! =)
Estou com uma preguiça MASTER de falar sobre a 2ª entrevista e tudo mais... Vou fazer esse tópico em um momento mais oportuno! Mwhahahahah!
Saturday, July 21, 2007
Aaargh, é duro eu ter que dar uma pausa na minha leitura de Harry Potter pra escrever no blog, ainda mais enquanto eu estou divindindo a leitura dele a tapa com a minha irmã, mas é bom pra afastar a minha frustração de QUASE TER DOIS CACHORRINHOS FILHOTES EM CASA por quatro dias! Mas acho que ninguém está muito interessado nisso...
Hum, parei no primeiro domingo que eu passei lá. De manhã eu tive treinamento na Disney U, nos computadores. O traditions é a única aulinha com professores que a gente realmente tem. Todo o resto é feito por programinhs de computador, cada um pra um treinamento diferente. Geralmente esses programinhas são vários slides, com imagens e uma voz falando sobre aquilo que voce tem que aprender, e no final de cada um tem uma "provinha" (mas não acontece nada se voce erra, hehe). Exemplos de programinhas de treinamento que eu tive que fazer: kitchen storage, chemical products, kitchen safety, cash handling, MATRA, blood bourne pathogens... E pos aí vai: a maioria relacionada com as rotas seguras de saída dos parques, sobre segurança no trabalho e nas cozinhas, conduta profissinal no trabalho, limpeza de cozinhas, o que fazer em caso de acidentes, como manter o local de trabalho limpo, procedimentos de congeladores, temperatura dos alimentos, como lidar com pessoas debilitadas, como usar o cast portal, blá blá blá... Alguns até que são interessantes, outros dão muito sono, outros são bem infantis. Mas eu lembro de um muitoooo engraçado! Alguns tem videozinhos pra explicar, e eu lembro de um tão tosco que me fez rir sozinha! Era um americano com cara de malandro e roupas dos anos 90 que falava "Hey hot shot, it's time for a pop quiz! What do you do? What ---- do you doooo?" e dava uma olhada de galã pra câmera. Mas ele falava isso de um jeito tão ridículo que eu não me segurei!!! Huahauhauahuahuaha!
Depois eu fui passear do Animal Kingdom (DAK from now on) com a Lore, yay! O busão que leva do Vista do DAK passa antes no Chattame no Commons, o que aumenta bastante o tempo da viagem. E ainda por cima, ele passa no wardrobe do DAK, que fica relativamente longe da entrada do parque. Eu e a Lore, muito sábias, descemos aí... E vimos que estávamos no lugar errado, hehe! Felizmente um senhor cast member entendeu o que estava acontecendo, e ofereceu uma carona. Eu olhei pra ela, ela olhou pra mim... E a gente aceitou. Ou era isso, ou esperar mais de uma hora pelo próximo ônibus! E duvido muito que um CM de costume, nametag e tudo mais fosse um tarado. Mas no Brasil eu não aceitaria NEM MORTA! O carro do sujeito era o maaaais bizarro que eu já vi! Tinha tanta tralha espalhada, comida, embalagens de comida, papéis, roupas, copos... Aff! O único lugar livre era o banco no motorista! Eu e a Lore tivemos que nos apertar nos espaços sentáveis do banco de trás, hehe... Mas foi sussa! Chegamos lá vivas, o cara foi gente boa, hehe! Mas que ele podia ser um tarado, ele podia! Fomos no Everest umas 3 vezes seguidas nesse dia, estava bem vazio! Detalhe que eu estava de camisa social (tinha acabado de sair do treinamento da manhã), calça jeans e havaianas, haha!
DICA IMPORTANTE: eu passei calor lá! O inverno da Flórida é bem quente, muito mais quente que o de São Paulo, por exemplo! Foram pouquíssimos os dias de frio de verdade, no máximo ficava mais friozinho a noite! Eu, muy esperta, tinha levado muito mais roupas de frio do que de calor, me ferrei! Ainda be, que logo teve a Salsa Sale! Levem MUITAS havaianas, é hiper na moda lá, haha! Todas as australianas usam! Eu ia de havaianas pra todo lugar!
No dia seguinte... OOOOH! Minha primeira temida hora extra sem treinamento! Acordei bem cedo, pensando "por que diabos eu peguei isso?", e me "preparando", haha... Arrumei um número do MGM onde eu podia ligar pra fazer perguntas, e lá fui eu. Liguei (é horrível falar em inglês no telefone pela primeira vez, argh!), e levei uma bronca da mulher que me atendeu quando eu disse que não tinha feito treinamento nenhum, haha! Mas ela deixou quieto por que estava em cima da hora, senão eu teria que cancelar! Mas pelo menos ela me explicou onde eu teria que ir... Depois, eu peguei e liguei no Epcot pra fazer o tal do teste do idioma. Esperei um tempão na linha, e a mulher me disse que o cara que fazia o teste estava ocupado e logo me ligava. Ok... Um tempo depois ele retornou a ligação mesmo, e eu fui fazer primeiro o teste do espanhol, mas também queria o do portugues. Ele me fez umas perguntas básicas, tipo, qual meu condominio e apartamento, onde eu ia trabalhar, etc (e eu achei que isso não era o teste, mas só umas perguntas pra ele pegar meus dados e tudo mais). Mas como eu não sabia o nome dos meus managers, ele disse que eu não podia fazer o teste, só depois que eu soubesse quem eram os meus managers. Então nem fiz o teste do portugues (as nametags da 1ª leva de CMs tinha o português, mas as de quem foi no final não tinha).
... para minha surpresa, umas três semanas depois minha manager me entrega minha nametag com o espanhol! Vai entender...
Me arrumei com a minha costume, e fui pro meu primeiro dia de trabalho! So exciting! No MGM as coisas funcionam assim: o E bus te deixa na parada de ônibus do estacionamento de parques (bus stop 15). Só que nós não entramos pela entrada de guests, entramos pela entrada de casts, que fica logo num caminho à esquerda do lugar onde o busão deixa todo mundo. Outro dia mesmo o Pé me disse que esse primeiro prédio da entrada dos CMs se chama "The show must go on". A Disney gosta de dar nome pra tudo! Na porta desse prédio todo mundo tem que mostrar as IDs, e lá dentro tem os lockers, vestiários, o wardrobe e mais umas salinhas. Saindo desse prédio, voce cai numa rua. Essa rua praticamente dá a volta ao redor do parque, já que o MGM é relativamente pequeno. Se voce quer ir pra Streets of America e outros lugares longínquos, voce pega a esquerda na rua. Se voce quer ir pra entrada do parque, pega a direita. A parada do MGM termina no portão de entrada dessa rua do backstage, e é muitoooo engraçado passar por aí no final da parada! Voce vê os characters sem cabeça, todos suando muito, hahahahaha! Claro que alguns se acham o rei da cocada e continuam acenando pros CMs que estão passando na hora... E pra ficar ainda mais engraçado, é claro que voce acena de volta, haha!
Para ir para a boa e velha Sunset, voce pegava essa rua à direita, e chegava no parque. Felizmente, no MGM os CMs podem andar por qualquer área do parque com qualquer costume, e com mochilas nas cosas e tudo mais, haha! Eu tinha então que atravessar a entrada do parque, desviando dos guests e tudo, e atravessar outro pedaço de backstage, que me levava até um lugar do lado do teatro da Beauty and the Beast. Daí eu deviava de mais uns guests, e atravessava a Sunset Boulevard, e, taáááádááá! Chegava no backstage da Sunset! O MGM é mais ou menos assim: é um parque com "ilhas" de backstage no meio dele, haha! Lógico que nesse primeiro dia eu cheguei lá com ajuda, hehe... Reconheci uma pessoa com o mesmo uniforme que eu e pedi pra ela me levar até lá. O problema é que, na Sunset, o escritório dos managers é dentro da Prep Kitchen. A prep kitchen é uma cozinha onde são preparados alguns alimentos da Sunset, como as turkey legs (que são assadas lá e levadas pro Turkey Leg kart, onde elas ficam aquecidas num forno até serem vendidas), os pretzels, os deli sandwiches, e mais umas coisas.
E porque isso era um problema? POR QUE A PREP KITCHEN FEDE! FEDE MUITO! Tem um cheiro de repolho podre misturado com gordura! Blaaargh! Todo mundo que entrava lá pela primeira vez tinha vontade de vomitar! No entanto, o manager's office, o GT (lugar onde fica a grana das registradoras da Sunset e o pessoal que conta esse dinheiro), e o computador pra dar clock in e clock out ficam lá também! Nossa, como aquele cheiro era horrível... Mas depois de um tempo todo mundo se acostuma, haha! Anyway, eu cheguei na prep kitchen, falei que eu ia fazer hora extra, dei clock in, e me mandaram pro Min and Bill's... Também conhecido como Boat! É literalmente um barco que fica perto do Chapéu, "ancorado" no Echo Lake (laguinho que fica no MGM). Cheguei lá, e fiquei com um casal de velhinhos, que foram muito gente boa! Eu disse que não sabia fazer nada, daí a velhinha que estava no caixa me explicou onde eu pegava as coisas que os guests queriam, e foi isso que eu fiz a manhã toda! O parque estava bem vazio nesse dia. Depois o marido dela me ensinou a fazer os pretzels, na cozinha dos fundos. Foi bem legal! Eu ainda vou falar detalhadamente sobre cada um desses lugares da Sunset, aguardem! Os dois foram bem gente boa e pacientes comigo, haha! Depois eu ainda encontrei ela muitas e muitas vezes né, haha!
Depois, eu tive um micro break, e depois voltei pro computer pra pegar minha próxima tarefa (ou assignment). Haha, eu lembro que foi o Jarwin (um dos coordinators) que me deu, hahahahaha! E ele me mandou ser Rosies Filler. O que basicamente era ficar pegando os pedidos e montando as bandejas da lanchonete que vendiam hamburgueres. Por muita sorte, como eu já disse, o parque estava vazio. Porque ser Rosies Filler nas horas de movimento é o inferno na terra, haha! Lá era basicamente um balcão comprido, onde numa ponta tinham uns papeizinhos com cada pedido, daí voce pegava uma bandeja e colocava as bebidas, sobremesa, e pegava os lanches, que já estavam esperando por voce numa janela que ligava a cozinha ao balcão. Daí voce olhava no papelzinho do pedido de que registradora ele tinha vindo, ia lá na registradora e gritava o número do pedido! Haha! Parece simples... Mas se voce levar em consideração todas as opções de comida que eram vendidas lá, ficava bem complicado! Até mesmo decifrar as siglas do papelzinho era complicado!
Ainda bem que tinha um moleque lá que me ajudou. Ele era alto e magro e peruano, com óculos e cara de sério. Ele foi me mostrando tudo, me ensinando, onde estavam as coisas, mostrando como pedir comida na cozinha se eles estavam demorando... Eu conversei com ele e tals, falei que também morava no Vista, e ele ficou pedindo o nº do meu apto, falou que ia ligar qualquer hora... E eu já pensei "Puts, haha, olha o peruano nerd me xavecando, credo!". Quem diria que ele ainda ia ser muito meu amigo e que eu até ia dar uma de cupido pra ele, haha! Nesse dia eu também conheci a Pamela, de Porto Alegre, que estava doente e com muito mal humor, hehe...
E foi isso! Cheguei em casa falando pelos cotovelos e contando pra roomies como tinha sido meu primeiro dia de trabalho! Yay!
Eu prometo que os dias de posts contando meus primeiros dias em detalhes estão acabando! Acho que vou fazer um post sobre minhas entrevistas antes de ir, já que esse é um tema bem popular agora, haha!
Por favor, comentem então! Thanks! ;-)
Hum, parei no primeiro domingo que eu passei lá. De manhã eu tive treinamento na Disney U, nos computadores. O traditions é a única aulinha com professores que a gente realmente tem. Todo o resto é feito por programinhs de computador, cada um pra um treinamento diferente. Geralmente esses programinhas são vários slides, com imagens e uma voz falando sobre aquilo que voce tem que aprender, e no final de cada um tem uma "provinha" (mas não acontece nada se voce erra, hehe). Exemplos de programinhas de treinamento que eu tive que fazer: kitchen storage, chemical products, kitchen safety, cash handling, MATRA, blood bourne pathogens... E pos aí vai: a maioria relacionada com as rotas seguras de saída dos parques, sobre segurança no trabalho e nas cozinhas, conduta profissinal no trabalho, limpeza de cozinhas, o que fazer em caso de acidentes, como manter o local de trabalho limpo, procedimentos de congeladores, temperatura dos alimentos, como lidar com pessoas debilitadas, como usar o cast portal, blá blá blá... Alguns até que são interessantes, outros dão muito sono, outros são bem infantis. Mas eu lembro de um muitoooo engraçado! Alguns tem videozinhos pra explicar, e eu lembro de um tão tosco que me fez rir sozinha! Era um americano com cara de malandro e roupas dos anos 90 que falava "Hey hot shot, it's time for a pop quiz! What do you do? What ---- do you doooo?" e dava uma olhada de galã pra câmera. Mas ele falava isso de um jeito tão ridículo que eu não me segurei!!! Huahauhauahuahuaha!
Depois eu fui passear do Animal Kingdom (DAK from now on) com a Lore, yay! O busão que leva do Vista do DAK passa antes no Chattame no Commons, o que aumenta bastante o tempo da viagem. E ainda por cima, ele passa no wardrobe do DAK, que fica relativamente longe da entrada do parque. Eu e a Lore, muito sábias, descemos aí... E vimos que estávamos no lugar errado, hehe! Felizmente um senhor cast member entendeu o que estava acontecendo, e ofereceu uma carona. Eu olhei pra ela, ela olhou pra mim... E a gente aceitou. Ou era isso, ou esperar mais de uma hora pelo próximo ônibus! E duvido muito que um CM de costume, nametag e tudo mais fosse um tarado. Mas no Brasil eu não aceitaria NEM MORTA! O carro do sujeito era o maaaais bizarro que eu já vi! Tinha tanta tralha espalhada, comida, embalagens de comida, papéis, roupas, copos... Aff! O único lugar livre era o banco no motorista! Eu e a Lore tivemos que nos apertar nos espaços sentáveis do banco de trás, hehe... Mas foi sussa! Chegamos lá vivas, o cara foi gente boa, hehe! Mas que ele podia ser um tarado, ele podia! Fomos no Everest umas 3 vezes seguidas nesse dia, estava bem vazio! Detalhe que eu estava de camisa social (tinha acabado de sair do treinamento da manhã), calça jeans e havaianas, haha!
DICA IMPORTANTE: eu passei calor lá! O inverno da Flórida é bem quente, muito mais quente que o de São Paulo, por exemplo! Foram pouquíssimos os dias de frio de verdade, no máximo ficava mais friozinho a noite! Eu, muy esperta, tinha levado muito mais roupas de frio do que de calor, me ferrei! Ainda be, que logo teve a Salsa Sale! Levem MUITAS havaianas, é hiper na moda lá, haha! Todas as australianas usam! Eu ia de havaianas pra todo lugar!
No dia seguinte... OOOOH! Minha primeira temida hora extra sem treinamento! Acordei bem cedo, pensando "por que diabos eu peguei isso?", e me "preparando", haha... Arrumei um número do MGM onde eu podia ligar pra fazer perguntas, e lá fui eu. Liguei (é horrível falar em inglês no telefone pela primeira vez, argh!), e levei uma bronca da mulher que me atendeu quando eu disse que não tinha feito treinamento nenhum, haha! Mas ela deixou quieto por que estava em cima da hora, senão eu teria que cancelar! Mas pelo menos ela me explicou onde eu teria que ir... Depois, eu peguei e liguei no Epcot pra fazer o tal do teste do idioma. Esperei um tempão na linha, e a mulher me disse que o cara que fazia o teste estava ocupado e logo me ligava. Ok... Um tempo depois ele retornou a ligação mesmo, e eu fui fazer primeiro o teste do espanhol, mas também queria o do portugues. Ele me fez umas perguntas básicas, tipo, qual meu condominio e apartamento, onde eu ia trabalhar, etc (e eu achei que isso não era o teste, mas só umas perguntas pra ele pegar meus dados e tudo mais). Mas como eu não sabia o nome dos meus managers, ele disse que eu não podia fazer o teste, só depois que eu soubesse quem eram os meus managers. Então nem fiz o teste do portugues (as nametags da 1ª leva de CMs tinha o português, mas as de quem foi no final não tinha).
... para minha surpresa, umas três semanas depois minha manager me entrega minha nametag com o espanhol! Vai entender...
Me arrumei com a minha costume, e fui pro meu primeiro dia de trabalho! So exciting! No MGM as coisas funcionam assim: o E bus te deixa na parada de ônibus do estacionamento de parques (bus stop 15). Só que nós não entramos pela entrada de guests, entramos pela entrada de casts, que fica logo num caminho à esquerda do lugar onde o busão deixa todo mundo. Outro dia mesmo o Pé me disse que esse primeiro prédio da entrada dos CMs se chama "The show must go on". A Disney gosta de dar nome pra tudo! Na porta desse prédio todo mundo tem que mostrar as IDs, e lá dentro tem os lockers, vestiários, o wardrobe e mais umas salinhas. Saindo desse prédio, voce cai numa rua. Essa rua praticamente dá a volta ao redor do parque, já que o MGM é relativamente pequeno. Se voce quer ir pra Streets of America e outros lugares longínquos, voce pega a esquerda na rua. Se voce quer ir pra entrada do parque, pega a direita. A parada do MGM termina no portão de entrada dessa rua do backstage, e é muitoooo engraçado passar por aí no final da parada! Voce vê os characters sem cabeça, todos suando muito, hahahahaha! Claro que alguns se acham o rei da cocada e continuam acenando pros CMs que estão passando na hora... E pra ficar ainda mais engraçado, é claro que voce acena de volta, haha!
Para ir para a boa e velha Sunset, voce pegava essa rua à direita, e chegava no parque. Felizmente, no MGM os CMs podem andar por qualquer área do parque com qualquer costume, e com mochilas nas cosas e tudo mais, haha! Eu tinha então que atravessar a entrada do parque, desviando dos guests e tudo, e atravessar outro pedaço de backstage, que me levava até um lugar do lado do teatro da Beauty and the Beast. Daí eu deviava de mais uns guests, e atravessava a Sunset Boulevard, e, taáááádááá! Chegava no backstage da Sunset! O MGM é mais ou menos assim: é um parque com "ilhas" de backstage no meio dele, haha! Lógico que nesse primeiro dia eu cheguei lá com ajuda, hehe... Reconheci uma pessoa com o mesmo uniforme que eu e pedi pra ela me levar até lá. O problema é que, na Sunset, o escritório dos managers é dentro da Prep Kitchen. A prep kitchen é uma cozinha onde são preparados alguns alimentos da Sunset, como as turkey legs (que são assadas lá e levadas pro Turkey Leg kart, onde elas ficam aquecidas num forno até serem vendidas), os pretzels, os deli sandwiches, e mais umas coisas.
E porque isso era um problema? POR QUE A PREP KITCHEN FEDE! FEDE MUITO! Tem um cheiro de repolho podre misturado com gordura! Blaaargh! Todo mundo que entrava lá pela primeira vez tinha vontade de vomitar! No entanto, o manager's office, o GT (lugar onde fica a grana das registradoras da Sunset e o pessoal que conta esse dinheiro), e o computador pra dar clock in e clock out ficam lá também! Nossa, como aquele cheiro era horrível... Mas depois de um tempo todo mundo se acostuma, haha! Anyway, eu cheguei na prep kitchen, falei que eu ia fazer hora extra, dei clock in, e me mandaram pro Min and Bill's... Também conhecido como Boat! É literalmente um barco que fica perto do Chapéu, "ancorado" no Echo Lake (laguinho que fica no MGM). Cheguei lá, e fiquei com um casal de velhinhos, que foram muito gente boa! Eu disse que não sabia fazer nada, daí a velhinha que estava no caixa me explicou onde eu pegava as coisas que os guests queriam, e foi isso que eu fiz a manhã toda! O parque estava bem vazio nesse dia. Depois o marido dela me ensinou a fazer os pretzels, na cozinha dos fundos. Foi bem legal! Eu ainda vou falar detalhadamente sobre cada um desses lugares da Sunset, aguardem! Os dois foram bem gente boa e pacientes comigo, haha! Depois eu ainda encontrei ela muitas e muitas vezes né, haha!
Depois, eu tive um micro break, e depois voltei pro computer pra pegar minha próxima tarefa (ou assignment). Haha, eu lembro que foi o Jarwin (um dos coordinators) que me deu, hahahahaha! E ele me mandou ser Rosies Filler. O que basicamente era ficar pegando os pedidos e montando as bandejas da lanchonete que vendiam hamburgueres. Por muita sorte, como eu já disse, o parque estava vazio. Porque ser Rosies Filler nas horas de movimento é o inferno na terra, haha! Lá era basicamente um balcão comprido, onde numa ponta tinham uns papeizinhos com cada pedido, daí voce pegava uma bandeja e colocava as bebidas, sobremesa, e pegava os lanches, que já estavam esperando por voce numa janela que ligava a cozinha ao balcão. Daí voce olhava no papelzinho do pedido de que registradora ele tinha vindo, ia lá na registradora e gritava o número do pedido! Haha! Parece simples... Mas se voce levar em consideração todas as opções de comida que eram vendidas lá, ficava bem complicado! Até mesmo decifrar as siglas do papelzinho era complicado!
Ainda bem que tinha um moleque lá que me ajudou. Ele era alto e magro e peruano, com óculos e cara de sério. Ele foi me mostrando tudo, me ensinando, onde estavam as coisas, mostrando como pedir comida na cozinha se eles estavam demorando... Eu conversei com ele e tals, falei que também morava no Vista, e ele ficou pedindo o nº do meu apto, falou que ia ligar qualquer hora... E eu já pensei "Puts, haha, olha o peruano nerd me xavecando, credo!". Quem diria que ele ainda ia ser muito meu amigo e que eu até ia dar uma de cupido pra ele, haha! Nesse dia eu também conheci a Pamela, de Porto Alegre, que estava doente e com muito mal humor, hehe...
E foi isso! Cheguei em casa falando pelos cotovelos e contando pra roomies como tinha sido meu primeiro dia de trabalho! Yay!
Eu prometo que os dias de posts contando meus primeiros dias em detalhes estão acabando! Acho que vou fazer um post sobre minhas entrevistas antes de ir, já que esse é um tema bem popular agora, haha!
Por favor, comentem então! Thanks! ;-)
Sunday, July 01, 2007
Traditions
Olá! Desculpem a demora! Mas agora as provas acabaram, and I'm FREE! Que nada... Blaaargh... Mas agora tenho mais tempo pra atualizar, yay!
Aaaahhh, obrigada pelos comentáriooooos!!! É realmente bom saber que alguém lê! =D
Pensando no que a Fran disse: NÃO DESISTA DE SER CM PRA IR DE GUEST! É infinitamente melhor ir de CM! É a melhor coisa do mundo! Quando voce é CM, voce é a Disney, voce representa a Disney, voce sabe tudo sobre aquele lugar! Pra mim os CMs são praticamente guests VIP, com acesso total a todos os lugares e todos os benefícios! Sendo CM voce tem muuuitos descontos, muitos fastpasses, conhece gente de todos os lugares, conhece os bastidores... E ganha dinheiro pra isso, haha! Quando eu for mais velha e mega rica e for pra Disney, não vai ser a mesma coisa do que ir sendo CM... Aliás, se depender de mim eu sempre vou pra lá sendo CM, hehe! A Disney fica ainda mais magical quando voce é Cast Member!
Aaaahhh, obrigada pelos comentáriooooos!!! É realmente bom saber que alguém lê! =D
Pensando no que a Fran disse: NÃO DESISTA DE SER CM PRA IR DE GUEST! É infinitamente melhor ir de CM! É a melhor coisa do mundo! Quando voce é CM, voce é a Disney, voce representa a Disney, voce sabe tudo sobre aquele lugar! Pra mim os CMs são praticamente guests VIP, com acesso total a todos os lugares e todos os benefícios! Sendo CM voce tem muuuitos descontos, muitos fastpasses, conhece gente de todos os lugares, conhece os bastidores... E ganha dinheiro pra isso, haha! Quando eu for mais velha e mega rica e for pra Disney, não vai ser a mesma coisa do que ir sendo CM... Aliás, se depender de mim eu sempre vou pra lá sendo CM, hehe! A Disney fica ainda mais magical quando voce é Cast Member!
Na 5ª feira, dia 30/11 (meu deus, isso aqui está parecendo Lost: demorei mil posts pra descrever 3 dias!), eu, malandrona, peguei uma hora extra! De quick service, sem treinamento, no MGM mesmo, no Sunset Market Ranch. Ae, queria ver se isso de pegar hora extra antes de qualquer treinamento dava certo mesmo! Pelo menos eu ia ganhar uma grana! Fui a primeira roomie a pegar uma hora extra. Mas ela era só na outra segunda, então ainda tinha tempo. Me matei pra ir nos computadores do Vista e imprimir a página com os detalhes do shift.
INFO: eu e minha irmã levamos o laptop do Brasil mesmo, e ele tinha sido comprado nos EUA em fevereiro de 2006. Relativamente novo, não? Mas lá, O TECLADO NÃO FUNCIONAVA DE JEITO NENHUM! Nenhuma tecla funcionava, só o mouse, mas sem teclado não dá nem pra digitar os sites que a gente queria ver! Juro que se a gente precisava ver alguma coisa urgentemente a gente copiava e colava letrinha por letrinha! E até ano passado os aptos do Vista não tinham internet wireless (mas muitos americanos tinham o roteador, então era relativamente fácil pegar o sinal de algum apto perto... principalmente da rede "Beto comanda", hauhauahuaha). Então, além de ter que comprar um cabo pra conectar o laptop no modem, a gente teve que comprar um teclado com entrada USB no Walmart, porque o teclado do laptop mesmo não funcionava de jeito nenhum! As pessoas geralmente não entendiam direito quando elas viam um laptop com um teclado extra na frente dele, hehe... Mas pelo menos funcionava direitinho! =)
Ok: o Traditions. Também conhecido como aula de lavagem cerebral que voce tem quando chega lá. Suas primeiras horas pagas na Disney, yay! Meu Traditions foi na primeira sexta feira em que eu estava lá, e infelizmente só o meu foi de manhã, e o do resto das roomies foi de tarde. Na 6ª de manha cedo eu me arrumei (não sem antes ter comprado meu sapato social de 8 dólares do Walmart) com roupa social e tudo mais, e peguei o busão pra Disney University. É engraçado como nos primeiros dias da viagem voce sempre encontra as mesas pessoas nesses "eventos obrigatórios" de quem acabou de chegar, daí voce conversa e faz uma social com elas... E depois elas somem e voce só encontra na graduation, haha! Pelo menos foi o que aconteceu comigo.
Anyway, eu sou uma pessoa beeem tímida... Mas não na Disney! Minha estratégia era sair por aí conversando e fazendo social com qualquer um que aparecesse na minha frente, haha! Pior que não deu muito certo... Dividiram todo mundo em salinhas de aula da Disney U, e na minha não tinha ninguém que eu conhecia, então eu sentei numa mesa aleatória, onde umas pessoas aleatórias sentaram tb... Mas ninguém estava muito animado, sei lá, ninguem da minha mesa a fim de muito papo, hehe...
A própria sala de aula já é mega colorida e com personagens pintados nas paredes. Os dois instrutores era uma cara e uma mulher bizaaaaaarros, uns americanos hiper mega felizes e empolgados que pareciam que estavam dando aula pra crianças de 4ª série e faziam umas piadas muuuuito sem graça! (Ah sim, antes de começar a aula todo mundo fez o primeiro CLOCK IN, oooohhhh! Voces ainda vão ouvir muuuuito essa palavra).
Ok: o Traditions. Também conhecido como aula de lavagem cerebral que voce tem quando chega lá. Suas primeiras horas pagas na Disney, yay! Meu Traditions foi na primeira sexta feira em que eu estava lá, e infelizmente só o meu foi de manhã, e o do resto das roomies foi de tarde. Na 6ª de manha cedo eu me arrumei (não sem antes ter comprado meu sapato social de 8 dólares do Walmart) com roupa social e tudo mais, e peguei o busão pra Disney University. É engraçado como nos primeiros dias da viagem voce sempre encontra as mesas pessoas nesses "eventos obrigatórios" de quem acabou de chegar, daí voce conversa e faz uma social com elas... E depois elas somem e voce só encontra na graduation, haha! Pelo menos foi o que aconteceu comigo.
Anyway, eu sou uma pessoa beeem tímida... Mas não na Disney! Minha estratégia era sair por aí conversando e fazendo social com qualquer um que aparecesse na minha frente, haha! Pior que não deu muito certo... Dividiram todo mundo em salinhas de aula da Disney U, e na minha não tinha ninguém que eu conhecia, então eu sentei numa mesa aleatória, onde umas pessoas aleatórias sentaram tb... Mas ninguém estava muito animado, sei lá, ninguem da minha mesa a fim de muito papo, hehe...
A própria sala de aula já é mega colorida e com personagens pintados nas paredes. Os dois instrutores era uma cara e uma mulher bizaaaaaarros, uns americanos hiper mega felizes e empolgados que pareciam que estavam dando aula pra crianças de 4ª série e faziam umas piadas muuuuito sem graça! (Ah sim, antes de começar a aula todo mundo fez o primeiro CLOCK IN, oooohhhh! Voces ainda vão ouvir muuuuito essa palavra).
Vendo a própria foto já dá pra ser ter uma idéia do nível de empolgação dos caras! Chega a ser ridículo, de tão irritante, huahuahua!
No Traditions, eles ficaram um tempão falando sobre a história da Disney, sobre os princípios da Disney, sobre como se comportar em determinadas situações, sobre como seria nosso treinamento e tudo mais (as salas são divididas por roles, na minha só tinha o pessoal de quick service - mas todo mundo da minha mesa ia trabalhar no MK). Uma coisa muito PATÉTICA da Disney é o fato de que PRA TUDO eles criam um acróstico, vejam a foto! Acróstico (pelo menos eu acho que é essa a palavra) é aquilo de pegar uma palavra e escrever outras palavras com as letras da primeira palavra. Ah, é só ver a foto! Como se isso fosse servir pra gente lembrar das palavras, né? Voces também vão aprendar as 7 Guest Service Guidelines (soube que eles mudaram isso logo antes de eu ir embora), que estão espalhadas em todos os backstages pra todos lembrarem. Ah, também falaram bastante sobre o Year of a Million Dreams. No meio de tudo isso eles fizeram umas competiçõezinhas (se a minha mesa não fosse tão mole, eu tinha ganho alguma coisa!), e teve um intervalo. E foi isso! Sinceramente, não é tão legal, dá muuuito sono!
Pelo menos no final entraram uns diretores (ou algo do tipo) de cada location e foram chamando nossos nomes e nos levaram pra uma salinha pra falar sobre o resto do nosso treinamento. Na verdade, acho que não era por location, mas por parque... Porque eu ainda não sabia direito onde eu ia trabalhar! =P
No Traditions, eles ficaram um tempão falando sobre a história da Disney, sobre os princípios da Disney, sobre como se comportar em determinadas situações, sobre como seria nosso treinamento e tudo mais (as salas são divididas por roles, na minha só tinha o pessoal de quick service - mas todo mundo da minha mesa ia trabalhar no MK). Uma coisa muito PATÉTICA da Disney é o fato de que PRA TUDO eles criam um acróstico, vejam a foto! Acróstico (pelo menos eu acho que é essa a palavra) é aquilo de pegar uma palavra e escrever outras palavras com as letras da primeira palavra. Ah, é só ver a foto! Como se isso fosse servir pra gente lembrar das palavras, né? Voces também vão aprendar as 7 Guest Service Guidelines (soube que eles mudaram isso logo antes de eu ir embora), que estão espalhadas em todos os backstages pra todos lembrarem. Ah, também falaram bastante sobre o Year of a Million Dreams. No meio de tudo isso eles fizeram umas competiçõezinhas (se a minha mesa não fosse tão mole, eu tinha ganho alguma coisa!), e teve um intervalo. E foi isso! Sinceramente, não é tão legal, dá muuuito sono!
Pelo menos no final entraram uns diretores (ou algo do tipo) de cada location e foram chamando nossos nomes e nos levaram pra uma salinha pra falar sobre o resto do nosso treinamento. Na verdade, acho que não era por location, mas por parque... Porque eu ainda não sabia direito onde eu ia trabalhar! =P
Acabei de pegar meu livro do Traditions, huahuahua... Como eu queria ter um scanner pra por aqui! Huahuaha! Mas pelo menos coloco as 7 guidelines for guest services (POR FAVOR NÃO DECOREM ISSO, PRA SEGUNDA ENTREVISTA, senão elas vão pensar que voces são uns robozinhos, haha!):
1. Make eye contact and smile.
2. Greet and welcome each and every guest.
3. Seek out guest contact.
4. Provide immediate service recovery.
5. Display appropriate body language at all times. (Yeah, right...)
6. Preserve de magical guest experience.
7. Thank each and every guest.
Ou seja: faça de tudo para que o guest sempre se sinta único e receba um tratamento diferenciado daquele que ele está acostumado a receber. Faça com que ele fique feliz o tempo todo.
Outra coisa que eles falaram bastante foi como resolver problemas no trabalho ou com os colegas... E por aí foi!
Então demos clock out e fomos dispensados pelo dia! O Traditions pegou a manha toda e mais o começo da tarde! Voltei pra casa morrendo de fome!
E eu, como ia passar a tarde sozinha em casa, resolvi ir buscar minha costume da hora extra no MGM, e ver como funcionava isso de wardrobe e tudo mais... Até porque o papel que eu tinha imprimido dizia que ele não ficava aberto todos os dias, oooooohhh! Ainda bem que eu tinha prestado atenção nisso! Huhauhauhaua, tsc tsc tsc, como eu era bobinha... Pelo menos já fui aprendendo como o backstage funciona, e o mais importante: comecei a descobrir qual era o melhor tamanho da minha costume, haha!... Agora eu subitamente me lembrei que como eu perguntei pra milhõõoes de pessoas o caminho entre a saida do wardrobe e a entrada do parque, haha! Depois tudo ficou tão óbvio! Fiquei passeando sozinha e tirando fotos toscas! Provavelmente eu cheguei logo depois da parada, pois os vilões estavam todos na praça do chapéu, eu surtei, foi muito legal! Pena que nem deu tempo de tirar foto com eles...
Depois disso, ainde tive dois dias de treinamento e mais os quatro dias de treinamento na work location... Mas em outro post eu continuo! ;-)
Dia seguinte: day off! Yay! Passei o dia no MK com a Júlia, hehe, foi bem legal! Infelizmente a Splash Mountain estava pra fechar por mais de um mês, então aproveitamos pra ir várias vezes. Só não fomos muito espertas, porque uma hora fomos no começo da noite: estava ficando frio, escuro, e quando nós estávamos lá no topo, vimos que estavamos perdendo a Spectromagic! Nãããão! Huahuahuaahua, nos arrependemos na hora!
Continuem mandando os posts! =) Have a magical day!
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